FAQ
IST ES MÖGLICH, FRÜHER ZU PRÜFEN?
Je nach Verfügbarkeit ist ein frühes Einchecken möglich. Um sicherzustellen, dass Ihr Zimmer bei der Ankunft bereit ist, empfehlen wir Ihnen, uns direkt vor Ihrer Ankunft telefonisch oder per E-Mail zu kontaktieren, um die erforderlichen Vorkehrungen zu treffen.
IST INTERNET VERFÜGBAR?
Wir bieten kostenlosen WLAN-Internetzugang in der gesamten Villa. Bei Ihrer Ankunft erhalten Sie einen Benutzernamen und ein Passwort.
ENTHALTEN PREISE LEBENSMITTEL UND GETRÄNKE?
Unsere Preise beinhalten keine Speisen und Getränke. Wenn Sie jedoch Snacks und Getränke und / oder einen Küchenchef zu Hause haben möchten, können diese Services gegen eine zusätzliche Gebühr zu Ihrer bestehenden Reservierung hinzugefügt werden.
WAS IST DIE MAXIMALE ANZAHL DER GÄSTE, DIE BLEIBEN DÜRFEN?
Die maximale Anzahl an Gästen beträgt sechs (6) Gäste. Zusätzliche Gäste sind nicht gestattet.
WIE ANZEIGE ICH MIT MEINER RESERVIERUNG EINE SONDERANFRAGE?
Wir werden alles tun, um Ihre Anfrage (n) zu erfüllen. Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem Aufenthalt haben, können Sie uns kontaktieren. Sie können sich auch per Chat oder Telefon unter der Nummer 123-456-7890 zwischen 8:00 und 18:00 Uhr EST melden.
KANN ICH EINE RESERVIERUNG STORNIEREN ODER ÄNDERN, WENN SIE GEMACHT WURDE?
Wenn sich Ihre Reisepläne ändern, können Sie Ihre Reservierung gemäß unseren Stornierungsbedingungen stornieren oder ändern, die während des Reservierungsprozesses angegeben wurden. Bitte beachten Sie, dass Änderungen oder Stornierungen einer bestehenden Reservierung, die weniger als 72 Stunden nach dem Check-in dauert, mit einer Strafe von einer Nacht verbunden sind.