Preguntas más frecuentes
¿ES POSIBLE COMPROBAR ANTES?
Es posible realizar el check in anticipado, sujeto a disponibilidad. Para asegurarse de que su habitación esté lista a su llegada, le recomendamos que se comunique con nosotros por teléfono o correo electrónico directamente antes de su llegada para hacer los arreglos necesarios.
¿INTERNET ESTÁ DISPONIBLE?
Ofrecemos acceso gratuito a internet wifi en toda la villa. A su llegada se le proporcionará un nombre de usuario y una contraseña.
¿LAS TARIFAS INCLUYEN COMIDA Y BEBIDA?
Nuestras tarifas no incluyen alimentos y bebidas; sin embargo, si desea tener bocadillos y bebidas surtidas y / o un chef en casa, estos servicios se pueden agregar por un cargo adicional a su reserva existente.
¿CUÁL ES LA CANTIDAD MÁXIMA DE INVITADOS PERMITIDOS QUEDARSE?
La cantidad máxima de invitados permitida es de seis (6) invitados. No se permitirán invitados adicionales.
¿CÓMO INDICO UNA SOLICITUD ESPECIAL CON MI RESERVA?
Haremos todo lo posible para satisfacer su (s) solicitud (es). Si tiene alguna pregunta o inquietud que pueda tener sobre su estadía, puede contactarnos. También puede ponerse en contacto por chat o por teléfono al 123-456-7890 entre las 8:00 a. M. Y las 6:00 p. M. EST.
¿PUEDO CANCELAR O CAMBIAR UNA RESERVA UNA VEZ REALIZADA?
Si sus planes de viaje cambian, puede cancelar o modificar su reserva de acuerdo con nuestra política de cancelación como se indica durante el proceso de reserva. Tenga en cuenta que cualquier cambio o cancelación en una reserva existente que se realice con menos de 72 horas de la fecha de entrada tendrá una multa de una noche.